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Médiateur de l'eau

La Médiation de l'Eau a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les usagers et les services publics d'eau et d'assainissement.

  • Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le service usager d'Eau publique du Grand Lyon . Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir par courrier le responsable du Service aux Usagers d'Eau publique du Grand Lyon à l'adresse suivante : Responsable du Service aux Usagers
    749 chemin Viralamande
    69140 Rillieux La Pape.
    Si dans le délai de deux mois la réponse obtenue ne vous donne toujours pas satisfaction, vous pouvez saisir le Médiateur de l'eau pour rechercher une solution de règlement à l'amiable à votre litige.

    Courrier :

    Médiation de l'Eau
    BP 40 463
    75366 Paris Cedex 08
    OU