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Objectifs & missions

Qui fait quoi ?
La Métropole de Lyon est l'autorité organisatrice responsable du service de l'eau, elle fixe le niveau de qualité de service et les objectifs auxquels Eau publique du Grand Lyon doit répondre. Eau publique du Grand Lyon est l'établissement public créé par la Métropole de Lyon.

Il a la charge de la gestion durable de la ressource, de garantir l'approvisionnement en eau potable pour toutes et tous ainsi que du maintien en été du patrimoine pour assurer un service public de qualité.

> Le guide de l'eau de la Métropole de Lyon


Intervenir rapidement sur le réseau et chez les usagers
  • Gérer et planifier des interventions
  • Direction Administrative et Financière
Organiser les moyens techniques nécessaires au fonctionnement d’Eau publique du grand lyon
  • Service TECHNIQUE
Être au plus près des usagers

  • Service aux usagers
  • Service LEO
Apporter un appui technique opérationnel, innover
Orienter et élaborer des actions d’accompagnement des usagers
  • Service INTERVENTIONS
  • Service PRODUCTION
Superviser les ouvrages, les installations et les sites
  • Service MAINTENANCE
Entretenir le réseau

  • Service RESEAUX
  • Service TRAVAUX