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Espace grands comptes


L’espace Grands comptes est en cours de développement par Eau du Grand Lyon.

Vous pouvez d’ores et déjà consulter les services Téléopro, Mobil’eau et individualisation mis à votre disposition.

  • Service dématerialisation

    Le service de dématérialisation fiscale de factures et d’échange de données informatisées (EDI) est également disponible sur demande via un portail Web de publication.
    • suppression des échanges de factures papier
    • visualisation et impression de factures certifiées accessibles durant 10 ans
    • notification par mail de la mise à disposition d’une facture
    • accès au fichier XML Hélios permettant d’intégrer les données de la facture sans ressaisie
  • Prochainement ...

    Prochainement, vous pourrez en créant votre espace personnalisé bénéficier d’autres services (consultation de l’ensemble des données de consommation et facturation, gestion facilitée de vos abonnements, mise à jour administratives consolidées de l’ensemble de vos points de service…)

    Sur inscription, vous pourrez recevoir un courriel d’information trimestriel répondant à vos préoccupations et être informé systématiquement en cas d’incidents sur le réseau ou arrêts programmés à venir.

    Pour obtenir plus de renseignements sur les services à disposition ou formuler une demande auprès du service Grands Comptes, merci d’utiliser la rubrique « Nous contacter» accessible sur notre site. Un conseiller dédié prendra en charge votre demande.